Escal Concept

"Je remercie sincèrement Mr Cambay le commercial pour son professionnalisme et son écoute . Ainsi que Vincent le technicien pour la pose ."

"Ne propose pas de solution alternative au remplacement de notre vieille escalier . Ne fait pas d ouverture de tremie donc ne se déplace pas avant que celle ci soit faite , il faut vivre avec un trou dans le plancher pour que cette société daigne venir faire un devis . Messieurs il faudrait revoir vos méthodes de vente si vous voulez continuer à travailler. J ai trouvé des sociétés bien plus sérieuse que je recommande : Escalier somme ou les menuisiers de l' Est . Qui écoutent leur client se déplace avec ou sans tremie et propose des solutions"

"Cela fait déjà plus de 8 ans que j'ai fait faire mon escalier mais je tenais à remercier le SAV d'Escal Concept car je viens de les contacter pour un problème de led et ils ont été très pro et réactif et ils ont solutionné mon probleme alors que je n'étais plus sous garantie Merci encore pour le SAV 👍"

"Escalier réalisé en 2019 à mon entière satisfaction…après un petit impact sur l’une des marches , j’ai reçu gratuitement un kit réparation qui m’a été très utile ☺️ merci beaucoup ☺️ je recommande 👍"

"Suite à un petit soucis,sur nos escaliers (qui est de notre faute)un appel à escal concept .le monsieur est venu ce jour. Travail bien fait, rien à dire .je recommande cette société. Merci nos escaliers sont superbes."

"Moyen, ça fait mieux pour une rénovation, finition pas top, à mis une journée pour la pose alors qu une demi journée de plus aurait été mieux pour de meilleures finitions. Quand même déçu je ne recommande pas"

"Beaucoup de blabla pour pas grand chose. Le rdv devis consiste à vendre leur boîte, leur fonctionnement.... 2h de rdv pour que le devis en lui même ne prenne que 20 minutes. Je suspecte de proposer des fausses offres promotionnelles pendant le rdv pour forcer la vente. On nous a proposé du -25% mais que si on signait de suite. Est ce que cela veut dire que si ceux qui signent après ce font avoir de 25%? De plus une fois que j'ai refusé leur offre par mail, plus de nouvelles du commercial, même pas un retour. Alors que lors du rdv il met en avant une plateforme qui demande des avis même des clients n'ayant pas finalisé la vente. Et niveau confidentialité 0, lors du rdv le commercial nous à clairement montrer leur dossiers clients du secteur avec nom prénom et adresse des clients et prospects. Je n'ai pas trouvé ça très correct ni professionnel. De plus pour avoir comparé avec des amis qui ont signé chez eux il y a un an il y a eu une hausse du tarif très importante sans réel explication. Enfin les offres de parrainage sont au bon vouloir du commercial. Par téléphone à la prise de rdv on m'a assuré que c'était bon et lors du rdv on m'a dit que l'offre de parrainage avait changé et donc plus aucun avantage pour le filleul. Bref je ne recommande pas."

"Nous avons fait appel à Escal Concept pour la rénovation de notre escalier et nous sommes plus que ravie du résultat final. Une équipe pro de la prise de rendez-vous jusqu'à la pose! Rien à redire !!"

"Nous avons fait modifier litre escalier début juillet. Le résultat est magnifique. Le travail est soigné, les personnes venues très professionnelles et sérieuses jusqu’aux petits détails. Je recommande vivement cette société."

"Super travail, le top de chez top rien n'a dire. Je remercie les poseurs .simple,minutieux.exelent travail. Encore un grand grand MERCI"