Escal Concept

"Je remercie sincèrement Mr Cambay le commercial pour son professionnalisme et son écoute . Ainsi que Vincent le technicien pour la pose ."

"Ne propose pas de solution alternative au remplacement de notre vieille escalier . Ne fait pas d ouverture de tremie donc ne se déplace pas avant que celle ci soit faite , il faut vivre avec un trou dans le plancher pour que cette société daigne venir faire un devis . Messieurs il faudrait revoir vos méthodes de vente si vous voulez continuer à travailler. J ai trouvé des sociétés bien plus sérieuse que je recommande : Escalier somme ou les menuisiers de l' Est . Qui écoutent leur client se déplace avec ou sans tremie et propose des solutions"

"Cela fait déjà plus de 8 ans que j'ai fait faire mon escalier mais je tenais à remercier le SAV d'Escal Concept car je viens de les contacter pour un problème de led et ils ont été très pro et réactif et ils ont solutionné mon probleme alors que je n'étais plus sous garantie Merci encore pour le SAV 👍"

"Escalier réalisé en 2019 à mon entière satisfaction…après un petit impact sur l’une des marches , j’ai reçu gratuitement un kit réparation qui m’a été très utile ☺️ merci beaucoup ☺️ je recommande 👍"

"Suite à un petit soucis,sur nos escaliers (qui est de notre faute)un appel à escal concept .le monsieur est venu ce jour. Travail bien fait, rien à dire .je recommande cette société. Merci nos escaliers sont superbes."

"Moyen, ça fait mieux pour une rénovation, finition pas top, à mis une journée pour la pose alors qu une demi journée de plus aurait été mieux pour de meilleures finitions. Quand même déçu je ne recommande pas"

"Beaucoup de blabla pour pas grand chose. Le rdv devis consiste à vendre leur boîte, leur fonctionnement.... 2h de rdv pour que le devis en lui même ne prenne que 20 minutes. Je suspecte de proposer des fausses offres promotionnelles pendant le rdv pour forcer la vente. On nous a proposé du -25% mais que si on signait de suite. Est ce que cela veut dire que si ceux qui signent après ce font avoir de 25%? De plus une fois que j'ai refusé leur offre par mail, plus de nouvelles du commercial, même pas un retour. Alors que lors du rdv il met en avant une plateforme qui demande des avis même des clients n'ayant pas finalisé la vente. Et niveau confidentialité 0, lors du rdv le commercial nous à clairement montrer leur dossiers clients du secteur avec nom prénom et adresse des clients et prospects. Je n'ai pas trouvé ça très correct ni professionnel. De plus pour avoir comparé avec des amis qui ont signé chez eux il y a un an il y a eu une hausse du tarif très importante sans réel explication. Enfin les offres de parrainage sont au bon vouloir du commercial. Par téléphone à la prise de rdv on m'a assuré que c'était bon et lors du rdv on m'a dit que l'offre de parrainage avait changé et donc plus aucun avantage pour le filleul. Bref je ne recommande pas."

"Nous avons fait appel à Escal Concept pour la rénovation de notre escalier et nous sommes plus que ravie du résultat final. Une équipe pro de la prise de rendez-vous jusqu'à la pose! Rien à redire !!"

"Nous avons fait modifier litre escalier début juillet. Le résultat est magnifique. Le travail est soigné, les personnes venues très professionnelles et sérieuses jusqu’aux petits détails. Je recommande vivement cette société."

"Super travail, le top de chez top rien n'a dire. Je remercie les poseurs .simple,minutieux.exelent travail. Encore un grand grand MERCI"

"Remerciement pour la renovation de notre escalier très bon résultat travail effectué par David avec un très bon professionnalisme et beaucoup de minutie je recommande fortement cette société"

"Notre vieille escalier a été embelli en deux jours seulement. Super boulot propre et précis nous ne regrettons pas d'être passé par cette entreprise. L'ouvrier sur place a fait du super boulot un grand merci à lui. Je recommande vivement !"

"Recouvrement de l'escalier de notre entrée incroyable !! Nous sommes vraiment ravis du résultat ! Le technicien, Vincent, a réalisé un travail remarquable : minutieux, discret et très professionnel. Un nettoyage complet est réalisé après chaque journée d'intervention. C'est une chance pour nous, clients, ainsi que pour Escal Concept d'avoir un technicien comme lui. Nous recommandons à 100%."

"Nous sommes super contents. Vincent vient de finir les escaliers et nous sommes ravis. Il a été vraiment super sympa en plus de ça! Il n’y a aucun défaut. Rien à redire!"

"Merci à toute l'équipe, du commercial, au métreur et aux poseurs : efficace, toujours disponible et qui respecte les délais! Cette rénovation a changé notre intérieur, bien plus élégant maintenant !"

"Franchement beaucoup trop cher, pour ce genre de prestation, des devis qui peuvent passer de 9000 Eur à 6500 si nous signons de suite. Un conseil faite marcher la concurrence vous y gagnerez."

"Nous avons eu notre premier RV avec ArthurT ajd pour notre projet de rénovation d’escalier. Il est ponctuel, poli et très sympathique. Il nous a bien expliqué toutes les étapes du projet, nous a rassuré sur la qualité des matériaux utilisés, sur l’expérience du métreur et des poseurs, ainsi que sur le sérieux de l’entreprise Escal Concept. Bref il nous a convaincu, on a signé! La suite aux prochaines étapes….."

"Bonjour à tous. Nous avons fait 2 escaliers avec Escal Concept,rien à redire que ce soit pour le commerce ou la pose. Ils sont spécialistes,reconnu dans leur domaine c'est indéniable et cela s'est vérifié chez nous,grand merci au poseur surtout,Vincent de son prénom un pro hors pair. Ayant été satisfait du projet fini et Escal Concept se développant dans les portes sur mesure en harmonie avec les escaliers,nous avons fait encore appel à eux en toute confiance récemment. Projet: 2 portes sur mesure au niveau des chambres du 1er étage....Que les 2 portes du haut à la base,je précise. Même commercial que pour les escaliers,ma foi sympathique...mais maitrisant moins le sujet pour le coup car...nouveau produit,nouveau projet en ce qui concerne les portes sur mesure. Étant séduit par la qualité du produit (Rien à redire la dessus) sur photo et par les paroles du commercial,nous signons quand même en toute confiance pour 4 portes finalement au lieu de 2 initialement,en faisant les 2 portes du bas,non prévues à la base.(porte d'escalier et porte du sas d'entrée) Arrive le métreur 15 jours plus tard aprés plusieurs reports,pour nous annoncer: - Mensonge sur le délai de pose...1 mois de plus par rapport à ce qui avait été annoncé (Surement pour conclure la vente sachant qu'on leur avait annoncé partir en vacances le 26 Juillet et aimer avoir les portes posées avant de partir,une fois signé,le discours change et on nous annonce fin Aout,impuissant on accepte quand même) - Mensonge (Plus grave) sur la perte des cm avec le recouvrement des batis. Le commercial nous parlait de 1cm de perte de chaque côté de la porte mais nous avoue ne pas avoir encore suivi de formation sur le produit.Nous faisons confiance car nous ne maitrisons pas le sujet. Le métreur débarque 15 jours plus tard et se montre rapidement sceptique sur les 2 portes du bas!!! Il nous annonce que ce n'est pas 1cm mais 3cm de chaque côté que nous allons perdre!! Stupéfaction chez nous avec ma femme. 4cm de perte en plus...On parle de portes passantes.🙄 Porte de sas d'entrée et porte d'escalier,vous vous doutez bien que la perte de cm est rédhibitoire pour passer une machine à laver ou un meuble. Nous annonçons donc la mort dans l'âme au métreur que nous resterons pour finir sur le projet initial à savoir les 2 portes du haut. Et là tout s'échaine,il appelle son soi disant dirigeant (Je l'appelerai ainsi par respect mais l'ayant eu par tel et par mail....C'est loin d'être le cas,de par ses propos,il est loin d'être un dirigeant irréprochable,prend les clients de haut...limite imposture) Cette même personne dit au métreur : S'ils ne font pas les 4,on annule le contrat...et il raccroche au nez du métreur.... BRAVO,quel gentleman,waouh,quelle image!!! Moralité,on attend toujours son recommandé pour l'annulation du contrat (Il a pourtant fait un mail il y a 10 jours) pour valider notre projet avec un autre prestataire plus compétent dans le domaine. Moralité de cette histoire. Vous avez un projet escalier....Foncez chez Escal Concept,surtout pour le poseur Vincent,une réf. Vous avez un projet de porte intérieur,fuyez Escal Concept,ils ne sont pas au point du tout et ne maitrise pas le sujet. Enfin,rien que pour leur dirigeant arrogant,dédaigneux,orgueilleux et ne respectant pas le client avec le côté hautain qui va bien chez ce genre de personne,passez votre chemin. Conseil d'ami."

"Nous avons fait appel à Escal concept pour la rénovation de notre escalier en bois. Les travaux ont été réalisé les 11, 12 et 13 juin 2025 par le poseur, qui a été très méticuleux et minutieux dans son travail. Toute l'équipe est au top, que ce soit le commercial, le métreur, le poseur et plus récemment le responsable des poses suite à un petit soucis, service au top, rien à dire. Toutes les demandes et petites modifications ont été satisfaites sans problème. Toute la famille adore le nouvel escalier qui embellit très fortement la maison. Encore un très grand merci à toute l'équipe. Je recommande escal concept à tout le monde, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Que cela soit du commercial, en passant par le métreur pour en arriver à la réalisation, les heures des rendez-vous ont été respectées. Merci à Vincent pour son excellent travail de pose. Je recommande."

"La rénovation de notre escalier réalisée les 12 et 13 juin 2025 par le poseur nous comble. Choix important de coloris permettant de faire correspondre l escalier avec le reste de la maison.L ensemble des membres du personnel du poseur au PDG a été au top. Professionnalisme et gentillesse sont les principales caractéristiques de ces deux jours. Les moindres demandes ont été satisfaites et le nouvel escalier embellit fortement la maison. Un grand merci à toute l équipe. Je recommande fortement cette entreprise à tout le monde. Continuez ainsi et vous ne pourrez que satisfaire un maximum de clients. Merci pour tout."

"Bonjour Je dis bravo à l équipe de Escal Concept: - Arthur pour nous avoir bien renseignés sur la rénovation par recouvrement de notre escalier ( Berlin avec contremarches blanches et leds) Ses conseils nous ont été très utiles. - Thierry pour la rapidité de la réalisation du métré et également les nombreux conseils qu il nous a donnés . Et enfin - David, le « poseur « qui a réalisé ces travaux seul, avec beaucoup de professionnalisme , un savoir faire remarquable . Le chantier était propre et nous le félicitons . Très gentil et discret . Bravo Merci à toute l équipe d Escal Concept Je n hésiterai pas à parler de votre qualité de service et qualité des matériaux . Encore Bravo et Merci à tous les intervenants"

"Escal concept tjr au top , je recommande fortement. Nous avons fait nos escaliers en 2018 , et tjr aussi nickel. Ça bouge pas, et j’avais pas pris mes barres de seuils J’avais regretté …. je les ai appelé et ils me les ont envoyé à la bonne dimension gratuitement. Merci à vous. Cordialement"

"Suite au contact de Escal Concept je modifie mon avis par du factuel. Le poseur a installé une tonnelle un jour d'orage. Celle ci c'est envolé contre 2 voitures dont la mienne."

"Bon travail effectué par Jonathan et très bonne expérience"

"Très bon travail. Le rendu est conforme à ce que nous attendions. Les délais respectés. Je reviens sur mon premier avis en ce qui concerne l'offre de parrainage. Tout est bien reçu. Entreprise sérieuse. Je recommande"

"Après plusieurs années d'utilisation, je tiens à saluer la qualité exceptionnelle du service après-vente. Non seulement mon escalier est toujours aussi solide et élégant qu'au premier jour, mais l'équipe SAV s'est montrée disponible, réactive et extrêmement professionnelle pour répondre à mes questions et assurer un suivi impeccable. Un service client exemplaire qui mérite d'être mis en avant ! Je recommande vivement."

"Nous sommes ravi de la prestation effectuée aussi bien par le commercial, le métreur, que le poseur. Très professionnel et un travail de qualité réalisé dans des délais très courts. Résultat au delà de nos espérances et les lumières dans les marches mettent le travail plus en valeur. Des photos en pièces jointe pour montrer le résultat"

"Entreprise très sérieuse efficace et réactive. Travail de qualité et suivi. Lampes commandées par téléphone et reçues 2 jours plus tard service après vente impeccable. Merci"

"Très très satisfaits du service et de la rénovation du vieil escalier . Félicitations à Ludovic pour son travail et sa gentillesse. Nous recommandons cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme. C. Andre. Cf photos"

"Du passage du commercial à la fin de pose, tout a été parfait.le travail est remarquable et l'équipe très professionnelle. Tous les délais ont été respectés et nous donnons une mention spéciale au poseur David, gentil, discret et très pro qui a fait un travail minutieux et exceptionnel Nous recommandons cette société sans problème ! Encore un grand merci."

"Très belle réalisation et poseurs très pro. Acceuil en fabrication sur le site parfait. Commercial très attentif à mes demandes et réponses adaptées."

"Nous avons beaucoup hésité à refaire nos escaliers car c'est un vrai budget. Au final nous sommes content d'avoir franchi le pas et nos escaliers sont beaucoup plus modernes maintenant! Voici les photos avant et après ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme du début à la fin ! Le poseur est exceptionnel, minutieux et très consciencieux."

"Très très bonne société. Efficacité, réactivité, travail très très soigné. Je ne peut que conseiller. Ci-dessous les photos avant-après, avec lumière du couloir et sans lumière couloir. Une finition impeccable, je recommande."

"Nous avons fait appel à la société escal concept dans le cadre de la rénovation de notre maison, nous avons modifié notre escalier excitant de ce fait nous devions trouver une solution de recouvrement, le commercial qui s’est déplacé à tout de suite compris notre projet. Toute l’équipe est très professionnel, du commercial au métreur jusqu’au poseur, tout s’est déroulé à la perfection, c’est un travail très minutieux, nous sommes extrêmement satisfait du résultat! Merci à eux pour ce résultat, je recommande mille fois cette entreprise."

"Entreprise sérieuse. Elle nous a proposé une très belle rénovation de notre escalier extrême abîmé. Le poseur Ludovic a été très méticuleux et a su s'adapter aux contraintes technique de la maison et de l'escalier. Au final une pose excellente un grand merci a lui. Je recommande cette entreprise."

"Du devis à l'installation, le respect des dates et le suivi avant travaux a été parfait. En ce qui concerne l'installation, David, aimable, souriant et discret, a effectué un travail de qualité, respectant l'environnement du chantier et a rendu les lieux propres Du travail de vrais professionnels et nous recommandons cette société"

"Je tenais a remercier la société Escal Concept.. très bon travail fait avec sérieux une superbe qualité... toutes les étapes commercial, métreur, poseur sans oublier les dames qui travaillent dans les bureaux je recommande plus plus plus... encore un grand merci"

"Mille mercis à Escalier Concept pour le recouvrement de notre escalier en béton Le travail, effectué par Ludo, a été remarquablement réalisé et en plus, dans le temps imparti. Merci à lui. Nous sommes ravis du résultat, c’est très beau. Société à recommander….."

"Entreprise au top a tous les niveaux. De très bon conseil et un suivi du début à la fin, des délais respectés On voit que l'on a a faire a de vrai professionnels qui connaissent leurs métiers que ce soit le métreur ou le poseur, un vrai travail de qualité avec des matériaux de qualités. Le tout avec une équipe d'une extrême gentillesse Un résultat final qui a certes son prix, mais à la hauteur de mes attentes et qui fait l'admiration de l'entourage. N'ayez aucune hésitation, vous serez enchanté du résultat"

"Je recommande vivement ! Du travail de Pro! Merci au technicien aux poseurs qui ont fait un travail exemplaire. Travail soigné et matériel de qualité. Un grand merci à toute l’équipe !"

"Nous avons fait appel à Escal concept pour le recouvrement de nos escaliers et nous n’avons pas été déçus. Le commercial, le mètreur, le poseur ainsi que les photographes ont été très professionnels très respectueux et très agréables. Matériel de qualité ,pose irréprochable, travail soigné et conforme à nos attentes. Nous sommes plus que satisfaits !"

"L'escalier a été recouvert par Escal Concept, excellent rendu. Je félicite Loan pour son travail rapide et soigné, il a été très professionnel. L'escalier est magnifique. Je suis absolument ravie. Je vous joins une photo."

"Très beau travail et très beau résultat. Je suis très contente depuis 3 ans que j’ai fait rénové mon escalier car il ne craque plus et il est facile d’entretien. De plus les lumières LED qui s’allument automatiquement est une excellente idée pour éviter d’allumer la lumière la nuit si on souhaite descendre ou monter. Je recommande Escal Concept qui travaille très bien avec des artisans qualifiés."

"Nous avons fait faire notre recouvrement d'escalier par Escal Concept et nous en sommes très satisfait. C'est un certain budget mais pour nous qui avons l'escalier à l'entrée cela donne son petit effet dès qu'on rentre, matériel de qualité et la pose fut réalisée en deux jours de temps avec sérieux. Nous les recommandons vivement."

"Mes escaliers ont fait peau neuve grâce à Escal Concept! Les personnes rencontrés sont très sympathiques et le travail est superbe et très soigné 👍🏻 n’hésitez pas , entreprise très sérieuse et qui tient ces délais ."

"Et voilà! La rénovation de mes escaliers s'est achevée hier. Quelle beauté! Je suis très satisfaite de la prestation effectuée par David. Il a laissé le chantier nickel! Merci beaucoup à ce monsieur très sympathique et professionnel qui a fait un excellent travail! Je recommande les yeux fermés! Merci Escal Concept!!! Mes escaliers centenaires ont retrouvé une seconde jeunesse! 😁🥰👌"

"Le top des top, un artisan poseur hyper sympa, passionné par son travail, toujours le sourire : j'ai découvert par hasard cette entreprise qui avait un stand éphémère au centre Leclerc de Frouard, j 'avais un travail à faire, je leur ai fait confiance et sans regret, travail propre, et un bois de qualité exceptionnel pour une durée très longue. Mes escaliers c'est le jour et la nuit à présent. Je conseille 100 % cette entreprise. Et bravo à JONATHAN le poseur, Merci aussi à cette entreprise pour leur savoir faire, et de nous tenir au courant petit à petit avant la pose."